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Tutti i prodotti in vendita su Fornid sono coperti da garanzia europea da parte del produttore di 2 anni. Salvo diversa indicazione.

In via generale, ai sensi del decreto legislativo 206 del 2005 (artt. 128 e seguenti) la garanzia è valida per un periodo di 24 mesi nei confronti del privato consumatore e 12 mesi nei confronti di professionisti e aziende con partita iva per tutti i difetti di conformità.

Per ogni prodotto venduto viene rilasciata regolare fattura da conservare essendo prova d'acquisto ai fini della garanzia. A tal fine si consiglia di conservare anche l'imballo se esistente.

L'assistenza in garanzia viene garantita in tutta Italia o mediante centro di assistenza di zona oppure tramite ritiro da parte del servizio tecnico autorizzato, a seconda delle politiche aziendali.

Consulenza tecnica gratuita

Fornid garantisce a tutti i propri clienti una consulenza tecnica gratuita, telefonica, via chat, via e-mail sia prima dell'acquisto per quanto concerne la scelta del prodotto più idoneo alle proprie esigenze che in seguito nell'installazione, montaggio o regolazione di un impianto o prodotto.